Personvern

Hvem som er ansvarlig

EM trening (emcoach.app) er behandlingsansvarlig for personopplysningene i appen. Kontakt oss om personvern på contact@luteijnworks.com. Svar gis innen 30 dager.

Tilbyr vi tjenesten gjennom arbeidsgiveren din, har arbeidsgiveren inngått avtale med oss. Arbeidsgiveren får ikke innsyn i dine samtaler, planer eller tilbakemeldinger.

Hva vi bruker opplysningene til

Å opprette og administrere kontoen din, koble deg til riktig bedrift og coach, gi tilgang til samtaler, vise treningsplaner og aktiviteter, registrere fullførte økter og tilbakemeldinger, sende varsler du selv har slått på, og holde tjenesten sikker (tilgangskontroll og logg over endringer i roller og medlemskap).

Vi bruker ikke opplysningene til reklame, profilering eller automatiserte avgjørelser, og vi selger dem aldri.

Hvilke opplysninger

Kontoopplysninger: navn, e-post, passord (lagret kryptert), språk og rolle (deltaker, coach eller admin).

Tilknytning: bedrift, eventuelt sted/avdeling, og hvilke samtaler du er med i.

Innhold: meldinger, bilder, videoer og filer du sender, treningsplaner, økter og øvelser, påmelding til aktiviteter, tidspunkt for fullførte økter, og tilbakemelding etter økt (hvor tung økten føltes og en valgfri kommentar).

For coacher i tillegg: fagområde, kompetanse, «om meg»-tekst og kontaktinformasjon (kontaktinformasjon ses bare av admin).

Teknisk: innloggingsøkt og, hvis du har slått på varsler, et varslingsabonnement for enheten din.

Rettslig grunnlag

Levering av tjenesten skjer for å oppfylle avtalen om bruk (GDPR art. 6 nr. 1 b). Sikkerhet og logg over tilgangsendringer skjer på grunnlag av berettiget interesse i å beskytte tjenesten (art. 6 nr. 1 f). Varsler bygger på samtykket du gir når du slår dem på (art. 6 nr. 1 a).

Helseopplysninger

Appen spør ikke om helseopplysninger. Del ikke diagnoser, skader eller annen sensitiv helseinformasjon i meldinger, kommentarer eller filer. Har du plager, ta kontakt med lege eller fysioterapeut utenfor appen. Ber du oss om det, sletter vi slike opplysninger som likevel er delt.

Hvem som ser opplysningene

Private samtaler: bare du og coachene i samtalen. Gruppesamtaler: medlemmene i gruppen ser navn og meldinger, ikke telefon eller e-post. Tilbakemeldinger etter økt: bare du og coachene dine.

Admin i EM trening administrerer brukere, bedrifter og samtaler og kan se hvem som er med hvor. Admin leser ikke innhold i samtaler hen ikke selv er med i, med mindre det kreves for sikkerhet eller etter lov.

Underleverandører (databehandlere)

Lovable (Sverige, EU): utvikling og drift av appen, inkludert database, innlogging og fillagring, med underleverandørene Supabase (database) og Cloudflare (servere).

Leverandøren av nettleseren/telefonen din (Google, Apple eller Mozilla): levering av varsler, bare hvis du har slått dem på. Varslene inneholder kort tekst og en lenke.

Alle behandler opplysningene på våre vegne etter databehandleravtale. Liste over underleverandører fås på forespørsel.

Overføring utenfor EU/EØS

Noen underleverandører er amerikanske selskaper. Overføring skjer da med gyldig grunnlag, som EU–US Data Privacy Framework eller EUs standard personvernbestemmelser, og data er kryptert under overføring og lagring.

Hvor lenge vi lagrer

Så lenge du har en aktiv konto. Sletter du kontoen, fjernes navn, kontaktinfo, «om meg», påmeldinger og varslingsabonnement med én gang, og innlogging stenges. Meldinger du har sendt i samtaler med andre blir stående uten navnet ditt, slik at samtalen gir mening for de andre.

Når avtalen med bedriften din opphører, slettes eller anonymiseres kontoene knyttet til bedriften senest 90 dager etter. Logg over tilgangsendringer lagres i inntil 12 måneder. Sikkerhetskopier overskrives fortløpende.

Sikkerhet

All trafikk er kryptert. Tilgang styres i databasen per bruker og rolle, så ingen kan se andres samtaler ved å endre en lenke. Deaktiverte brukere mister tilgang med én gang. Oppstår et sikkerhetsbrudd som kan ramme deg, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer og deg uten ugrunnet opphold.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Under Profil kan du selv laste ned alle dine data og slette kontoen. Andre forespørsler sender du til oss.

Samtykke

Når du oppretter konto, bekrefter du at du har lest denne erklæringen og vilkårene. Tidspunktet lagres. Varsler kan slås av når som helst under Profil.

Informasjonskapsler

Vi bruker bare nødvendig lokal lagring for å holde deg innlogget og huske språk. Ingen sporing, analyse eller reklame.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på at du kontakter oss først.

Endringer

Vesentlige endringer varsles i appen. Sist oppdatert 9. oktober 2026.