Personvern

Slik behandler EM personopplysninger. Vi samler kun inn det som trengs for å levere coachingen.

Behandlingsansvarlig

EM (emcoach.app) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i plattformen. Henvendelser om personvern sendes til post@crewbook.no.

Formål

Vi behandler personopplysninger for å levere coachingtjenesten: opprette og administrere brukerkonto, gi tilgang til samtaler mellom coach og deltaker, vise treningsplaner og aktiviteter, registrere fullførte økter og sende varsler du selv har slått på.

Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer for å oppfylle avtalen om bruk av tjenesten (GDPR art. 6 nr. 1 b). Push-varsler behandles på grunnlag av samtykket du gir når du slår dem på (art. 6 nr. 1 a), og kan trekkes tilbake når som helst.

Hvilke opplysninger som behandles

Navn, e-postadresse, valgt språk, rolle (deltaker, coach eller admin), gruppe- og bedriftstilknytning, meldinger du skriver i samtaler, treningsplaner og økter, påmelding til aktiviteter, tidspunkt for fullførte økter, og teknisk abonnementsinformasjon for varsler dersom du har slått dem på.

Helseopplysninger

Tjenesten er ikke laget for helseopplysninger. Unngå å dele sensitive helseopplysninger i samtaler eller planer. Dersom slike opplysninger likevel deles, behandles de på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke og kan slettes på forespørsel.

Mottakere

Opplysningene dine er tilgjengelige for din coach og for deltakere i samme gruppesamtale, samt for administrator i plattformen. Private samtaler er kun tilgjengelige for deg og din coach. Vi selger ikke opplysninger videre.

Databehandlere

Vi bruker underleverandører til drift av database, innlogging og utsending av varsler. Disse behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtale og kan ikke bruke dem til egne formål.

Lagringstid

Opplysninger lagres så lenge du har en aktiv konto. Sletter du kontoen, eller ber om sletting, fjernes profil, meldinger, planer, økter og varslingsabonnement innen 30 dager. Opplysninger vi er lovpålagt å beholde, lagres så lenge plikten varer.

Overføring utenfor EØS

Data lagres innenfor EU/EØS. Skjer overføring til land utenfor EØS, gjøres det med gyldig overføringsgrunnlag, som EUs standard personvernbestemmelser.

Informasjonssikkerhet

All trafikk er kryptert. Tilgang til data er begrenset per bruker og rolle gjennom tilgangsregler i databasen, slik at du kun ser dine egne samtaler og planer.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling. Innsyn, eksport og sletting bestilles direkte i appen under Profil.

Trekke tilbake samtykke

Varsler kan slås av når som helst under Profil. Samtykke du har gitt til annen behandling kan trekkes tilbake ved å kontakte oss. Tilbaketrekking påvirker ikke behandling som allerede har skjedd.

Informasjonskapsler

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler og lokal lagring for å holde deg innlogget. Ingen sporing, analyse eller reklame.

Klage

Mener du at behandlingen er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på at du kontakter oss først.

Kontakt

Spørsmål om personvern: post@crewbook.no.

Versjonsdato

Sist oppdatert 11. september 2026.